سیاست های حفظ حریم خصوصی کاربران زعفرانت

زعفرانت ضمن احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن، شماره کارت بانکی، ایمیل و… مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیت‌های زعفرانت مطابق با قوانین جاری در جمهوری اسلامی ایران، مجموعه قوانین مدون جرائم اینترنتی و مجموعه‌ قوانین و مقررات تجارت الکترونیکی صورت می‌گیرد و طی فرآیند خرید، فاکتور رسمی صادر می‌شود، از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است. کلیه مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفنِ شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و زعفرانت تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.
همچنین زعفرانت ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینه سازی محتوای وب سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع رسانی رویدادها، اخبار و خدمات برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت این گونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه زعفرانت را در پروفایل خود لغو کنند. توجه داشته باشید که سامانه پیامکی ۵۰۰۰۱۰۶۰۰۱۰۳۵۳ و ۳۰۰۰۸۶۶۶۰۱۰۳۵۳ شماره هایی هستند که زعفرانت از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان زعفرانت، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام زعفرانت است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به ایمیل info@zaferanet.ir اطلاع دهید. قابل ذکر است این شماره‌، سامانه ارسال پیامک است که وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه زعفرانت را به اطلاع کاربران می‌رساند و همچنین امکان دریافت پیام‌های شما از طریق آن وجود دارد.
حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند. زعفرانت هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد.
زعفرانت همانند سایر وب سایت‌ها از جمع آوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند، اما پروتکل، سرور و لایه‌های امنیتی زعفرانت و روش‌های مناسب مدیریت داده‌ها اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی‌های غیر قانونی جلوگیری می‌کند.
توجه داشته باشید که پذیرفتن کوکی ها برای مشاهده وب سایت الزامی نیست. با این حال خاطر نشان می کنیم که عملگر Basket و ثبت سفارش در وب سایت تنها با فعال ساختن کوکی ها امکان پذیر است. کوکی ها فایل های Text مختصری هستند که وقتی شما صفحات سایت را مشاهده می کنید و آنها روی مرورگر ویندوز و همچنین حافظه سیستم شما دخیره می گردند، کامپیوتر شما را به عنوان یک کاربر مشخص به سرور ما معرفی می کنند. از کوکی ها می توان به منظور شناسایی آدرس پروتکل اینترنت و همچنین افزایش سرعت وقتی که در حال مشاهده وب سایت هستید و یا می خواهید مجددا وارد وب سایت شوید استفاده کرد.
در هنگام بازدید شما از وب سایت زعفرانت، کوکی‌های مشخصی برای تحلیل استفاده کاربران از این وب سایت بر روی کامپیوتر شما نصب می‌شود. این کوکی‌ها شامل اطلاعات شخصی شما مانند نام، آدرس ایمیل، آدرس پستی و یا شماره تلفن شما نخواهند شد. مهم ترین استفاده این کوکی‌ها تحلیل و بررسی رفتار کاربران برای نمایش تبلیغات مناسب به آن‌ها خواهد بود. شما می توانید تنظیمات مرورگرتان را به نحوی تنظیم کنید که کوکی ها را نپذیرد، اما این کار باعث می شود استفاده شما از وب سایت با محدودیت هایی مواجه شود. خواهش ما از شما این است که به ما اعتماد کنید و با خیالی آسوده از این که کوکی ها شامل هیچ گونه استفاده از اطلاعات شخصی شما نمی شود و همچنین هیچ ویروسی کامپیوتر شما را تهدید نخواهد کرد، آن ها را فعال کنید. اگر می خواهید اطلاعات بیشتری از کوکی ها بدست آورید، می توانید به لینک http://www.allaboutcookies.org مراجعه کنید. یا برای اینکه بدانید چه طور می توانید آن ها را از مرورگرتان حذف کنید به آدرس http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html بروید.
زعفرانت ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، زعفرانت می‌تواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند.در صورتی که تمایلی به دریافت ایمیل‌ها و خبرنامه های زعفرانت ندارید، می توانید بر روی کلمه لغو عضویت در انتهای صفحه ایمیل کلیک کنید. زعفرانت برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه‌ خریدی امن و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.